8月
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インターネットが正常に使えなくなったり、つながらなくなったりすると驚いて慌ててしまいますよね。
プロバイダーのせいだと思い、すぐに電話で問い合わせる人は少なく無いようです。
でも、トラブルが生じた時は、まず落ち着くように心がけましょう。
というのも、パソコンやインターネットの利用にはトラブルが付き物だからです。
インターネットがつながらない場合、どんな原因が考えられるのか考えて見ましょう。
まず、パソコン起動時にパソコン自体が情報処理に忙しいため、すぐにネットがつながらない場合があります。
この場合はすぐにプロバイダーに連絡するのではなく、少し待ってから、ネットがつながるかどうかを見ましょう。
それでもつながらないなら、再起動してみることができます。
また、LANケーブルやモジュラーの故障も考えられますよ。
場合によっては新しいものと取り替えてみると良いでしょう。
モデムのリセットを行えば、インターネットが回復する場合もありますから試してみてくださいね。
ただしモジュラーやモデムをプロバイダーからレンタルしている場合は、プロバイダに問い合わせてみることができます。
このように、ある程度は自分で対処する必要がありますが、何をしても回復しない時はプロバイダー側に原因があるかもしれませんから問い合わせてみましょう。